Politica de Confidentialitate

ITGuys este responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale conform acestei politici de confidentialitate. Ne poti contacta la contact@itguys.ro.

Conversatii prin chat live: mesajele pe care le trimiti prin chat-ul nostru live, impreuna cu numele si adresa de email pe care alegi sa le furnizezi si adresa ta IP. Conversatiile sunt stocate pe propriul nostru server de chat auto-gazduit.

Preferinte cookie: alegerea ta de consimtamant este stocata local in browser.

Date analitice: daca accepti cookie-urile analitice, Google Tag Manager poate colecta date anonimizate de utilizare precum paginile vizitate, sursa de referinta si tipul dispozitivului.

Folosim datele furnizate prin chat-ul nostru live exclusiv pentru a raspunde solicitarii tale si a discuta o potentiala colaborare. Nu vindem, inchiriem sau partajam datele tale personale cu terti in scopuri de marketing.

Google Tag Manager: utilizat pentru analiza, activat doar cand consimti la cookie-urile analitice.

Gravatar: avatarurile membrilor echipei sunt incarcate de la Gravatar pe baza hash-urilor de email. Gravatar poate inregistra adresa ta IP cand sunt solicitate imaginile.

Chat live (Chatwoot): chat-ul nostru live ruleaza pe o instanta auto-gazduita, pe propria noastra infrastructura. Datele conversatiilor nu sunt partajate cu niciun tert; suntem notificati despre mesaje noi doar prin propriile aplicatii Chatwoot conectate la acel backend.

Folosim un banner de consimtamant pentru cookie-uri care iti permite sa alegi ce cookie-uri accepti. Cookie-urile esentiale necesare functionarii site-ului sunt intotdeauna active. Cookie-urile analitice (Google Tag Manager) si cookie-urile de preferinte folosite de chat-ul nostru live sunt incarcate doar cu consimtamantul tau explicit.

Conform GDPR, ai dreptul de a accesa, rectifica sau sterge datele tale personale. De asemenea, te poti opune sau restrictiona prelucrarea si poti solicita portabilitatea datelor. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contacteaza-ne la contact@itguys.ro.

Conversatiile din chat-ul live sunt pastrate pe termen nelimitat pe serverul nostru de chat auto-gazduit, pentru a pastra un istoric de suport si a continua conversatia. Poti solicita stergerea datelor tale in orice moment.

Putem actualiza aceasta politica de confidentialitate din cand in cand. Orice modificari vor fi reflectate pe aceasta pagina cu o data actualizata.