Politique de Confidentialite

ITGuys est responsable du traitement de vos donnees personnelles tel que decrit dans cette politique de confidentialite. Vous pouvez nous contacter a contact@itguys.ro.

Conversations par chat en direct : les messages que vous envoyez via notre chat en direct, ainsi que les nom et adresse e-mail que vous choisissez de fournir et votre adresse IP. Les conversations sont stockées sur notre propre serveur de chat auto-hébergé.

Preferences de cookies : votre choix de consentement est stocke localement dans votre navigateur.

Donnees analytiques : si vous acceptez les cookies analytiques, Google Tag Manager peut collecter des donnees d'utilisation anonymisees telles que les pages visitees, la source de reference et le type d'appareil.

Nous utilisons les données que vous fournissez via notre chat en direct uniquement pour répondre à votre demande et discuter d'une éventuelle collaboration. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Google Tag Manager : utilise pour l'analytique, active uniquement lorsque vous consentez aux cookies analytiques.

Gravatar : les avatars des membres de l'equipe sont charges depuis Gravatar a partir des hachages d'email. Gravatar peut enregistrer votre adresse IP lorsque les images sont demandees.

Chat en direct (Chatwoot) : notre chat en direct fonctionne sur une instance auto-hébergée, sur notre propre infrastructure. Les données des conversations ne sont partagées avec aucun tiers ; nous sommes informés des nouveaux messages uniquement via nos propres applications Chatwoot connectées à ce backend.

Nous utilisons une bannière de consentement aux cookies qui vous permet de choisir les cookies à accepter. Les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les cookies analytiques (Google Tag Manager) et les cookies de préférences utilisés par notre chat en direct ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite.

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'acceder, de rectifier ou de supprimer vos donnees personnelles. Vous pouvez egalement vous opposer au traitement ou le restreindre, et demander la portabilite des donnees. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a contact@itguys.ro.

Les conversations du chat en direct sont conservées indéfiniment sur notre serveur de chat auto-hébergé afin de conserver un historique d'assistance et de poursuivre la conversation. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps en temps. Toute modification sera refletee sur cette page avec une date mise a jour.